Aviso de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2021
Este aviso de privacidad explica cómo AbbVie Inc., 1 North Waukegan Rd., North Chicago, IL 60064 ("AbbVie") puede procesar datos personales sobre usted a través de sus interacciones en línea y fuera de línea con nosotros a través de los servicios, productos, comunicaciones propiedades digitales de AbbVie (incluidos sitios web y aplicaciones móviles) que hacen referencia a este aviso de privacidad y donde AbbVie puede obtener y controlar sus datos personales de un tercero (colectivamente, "relaciones de AbbVie").
Sus datos personales que podemos recopilar
Esta sección describe las categorías generales de datos personales que podemos recopilar para los fines descritos en este aviso de privacidad. Puede encontrar información adicional sobre los tipos de datos personales que recopilamos para interacciones en línea, solicitantes de empleo, profesionales de la salud y programas de pacientes y clientes haciendo clic en los enlaces correspondientes.
Datos personales que recopilamos de usted o de otras fuentes
AbbVie puede recopilar datos personales de usted directamente, por ejemplo, como parte de un registro o en respuesta a un cuestionario. AbbVie también puede obtener datos personales de manera indirecta, por ejemplo, de fuentes disponibles públicamente (por ejemplo, sitios web o bases de datos de acceso público), proveedores de datos de terceros, proveedores de atención médica y compañías de seguros de salud, y socios y colaboradores de terceros. Podemos combinar datos personales de múltiples fuentes en línea y fuera de línea. Las categorías de datos personales que AbbVie puede recopilar sobre usted incluyen:
Identificadores directos e información de contacto, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico.
Información de registro, como su nombre de usuario y contraseña.
Datos de relación, incluida información sobre productos, tratamientos y afecciones de salud que son de su interés.
Datos de transacciones, incluidas compras y consultas.
Datos de la cuenta financiera, como el número de su tarjeta de crédito.
Información demográfica y de ingresos, como cuando solicita asistencia financiera para uno de nuestros productos.
Información relacionada con la salud, como información sobre una afección de salud, información de seguridad y salud en relación con cualquiera de nuestros productos, o información demográfica y de seguros.
Información relacionada con el pago si proporciona un servicio a AbbVie.
Cómo podemos usar los datos personales
Podemos utilizar sus datos personales para fines empresariales y comerciales relacionados con sus Relaciones con AbbVie, comunicarnos con usted, mejorar las Relaciones con AbbVie y nuestros productos y servicios, y para otros fines comerciales internos. Puede encontrar información adicional sobre cómo usamos los datos personales para interacciones en línea, solicitantes de empleo, profesionales de la salud y programas de pacientes y clientes haciendo clic en los enlaces correspondientes.
Administrar programas, servicios y otras interacciones con usted
Podemos utilizar sus datos personales para fines comerciales cotidianos, como el procesamiento de pagos y la gestión de cuentas financieras, la gestión de contratos, la administración de sitios web, el cumplimiento, el gobierno corporativo y las obligaciones de presentación de informes. También podemos usar sus datos personales para brindarle los programas o servicios que solicitó, o para administrar los servicios de AbbVie, como la compra directa, la participación en un programa de ahorro o la suscripción para recibir un reembolso. Esto significa que podemos usar sus datos personales para responder a sus preguntas, brindarle los servicios solicitados, ofrecerle una experiencia de cliente óptima, cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o realizar acciones basadas en su consentimiento.
Comunicaciones de marketing y concienciación sobre enfermedades.
Proporcionamos comunicaciones de marketing que promueven el uso u ofrecen participación en productos, servicios, programas, eventos de investigación de AbbVie o brindan otra información que puede ser de su interés, como información sobre ciertas afecciones de salud. Usaremos sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing y para determinar los tipos de comunicaciones de marketing a enviar.
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento. Las instrucciones de exclusión voluntaria de comunicaciones de marketing se incluyen en cada comunicación de marketing que recibe, o puede enviarnos un correo electrónico a privacyoffice@abbvie.com.
Experiencias personalizadas y mejora de las relaciones
Los datos personales se pueden utilizar para crear ofertas, información o servicios personalizados adaptados a sus intereses y preferencias. También se puede utilizar para desarrollar y mejorar sus relaciones con AbbVie. En algunos casos, recopilamos sus datos personales con su consentimiento. En otros casos, recopilamos esta información para nuestro interés comercial legítimo de optimizar y personalizar las relaciones de AbbVie.
Administración y mejora de negocios y productos
Para descubrir nuevos hechos que podrían ayudar a AbbVie a comprender mejor las necesidades de los clientes y ayudar a mejorar, desarrollar y evaluar los servicios, materiales, programas y tratamientos de los productos, AbbVie analiza los datos personales en busca de sus intereses legítimos en la mejora comercial y de productos.
Cumplimiento de leyes y normas
Podemos procesar sus datos personales para cumplir con las leyes y normas, incluidas las relacionadas con la farmacovigilancia. También podemos utilizar los datos personales para controlar el cumplimiento de nuestras políticas y procedimientos, para la prevención del fraude y para investigar y enjuiciar a los usuarios que infrinjan nuestras reglas o que se comporten de forma ilegal o dañina para otros o para la propiedad de otros.
Cómo podemos divulgar datos personales
Por lo general, compartimos datos personales con terceros para los fines empresariales y comerciales que se describen a continuación. No vendemos datos personales a terceros. Puede encontrar información adicional sobre cómo compartimos los datos personales para interacciones en línea, solicitantes de empleo, profesionales de la salud, y programas de pacientes y clientes haciendo clic en los enlaces correspondientes.
Afiliados y vendedores
Tenemos relaciones con varios proveedores, incluidas nuestras empresas afiliadas, que nos ayudan a operar nuestro negocio y para quienes puede ser necesario tener acceso a sus datos personales en el curso de la prestación de servicios a AbbVie. Les exigimos que manejen sus datos personales recopilados a través de las relaciones de AbbVie de acuerdo con las disposiciones contractuales de seguridad y privacidad correspondientes.
Socios comerciales y de investigación
Podemos asociarnos con otras empresas y organizaciones públicas y privadas para proporcionarle productos, contenido o servicios de forma conjunta o de "marca compartida". Debe tener en cuenta que, en tales casos, además de este aviso de privacidad, también puede aplicarse el aviso de privacidad del socio correspondiente y, en casos limitados, puede haber un aviso de privacidad compartido.
Para formularios y sitios de marca compartida, verá tanto el logotipo de AbbVie como el logotipo del socio de marca compartida. Para acceder a los servicios de marca compartida, es posible que deba completar un formulario de registro, y esta información de registro se puede compartir con los socios de marca compartida de AbbVie, y debe leer las políticas de privacidad individuales de nuestros socios de marca compartida, ya que pueden diferir en algunos aspectos de los nuestros.
Además, podemos divulgar datos personales a nuestros auditores externos, abogados, contadores y profesionales similares en función de nuestro interés legítimo en la operación de nuestro negocio y nuestras obligaciones de cumplir con las leyes y normas aplicables.
Divulgaciones para obligaciones legales, a las autoridades y para la seguridad del producto
Si se comunica con AbbVie con respecto a su experiencia con el uso de nuestros productos, podemos usar la información que nos proporciona para enviar nuestros informes a la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU., a otras agencias gubernamentales similares de salud y medicina de todo el mundo, y según nos exija la ley. También podemos usar la información para comunicarnos con su médico prescriptor para hacer un seguimiento de un evento inesperado que involucre el uso de nuestro producto.
En determinadas circunstancias limitadas, es posible que debamos divulgar sus datos personales para cumplir con una obligación, proceso o demanda legal y por razones de interés público, como cumplir con las obligaciones de informar a nuestras autoridades reguladoras gubernamentales con respecto a la seguridad de nuestros productos en respuesta a una citación, o para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley.
Divulgación al propietario u operador posterior
Podemos transferir sus datos personales a una entidad sucesora tras una fusión, consolidación u otra reorganización corporativa, a un comprador de la totalidad o una parte de nuestros activos, o de conformidad con un acuerdo de financiación o acuerdo de copromoción. Los datos personales que tenemos sobre usted pueden transferirse a las partes de la transacción en función de nuestro interés legítimo en preparar y completar la transacción. Cualquier entidad sucesora estará sujeta a términos y condiciones razonablemente similares a este aviso de privacidad.
Información adicional sobre interacciones en línea y declaración de privacidad de cookies
Podemos recopilar categorías adicionales de datos personales relacionados con sus interacciones en línea con nosotros, como se describe en esta sección. También usamos, compartimos y divulgamos sus datos personales para interacciones en línea para los fines adicionales descritos en la sección. Las categorías de datos personales recopilados y los propósitos de uso y divulgación descritos en esta sección se suman a cualquier otra práctica de recopilación, uso y divulgación de datos personales descrita por separado en este aviso de privacidad.
Esta sección también describe cómo usamos las cookies y otras tecnologías de recopilación de datos y cómo puede administrar las cookies que no son necesarias para operar nuestros sitios web y aplicaciones móviles.
Datos personales que pueden recopilarse automáticamente a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles
Podemos recopilar las siguientes categorías adicionales de datos personales a través de su uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles.
Dirección del PI
Podemos registrar la dirección del Protocolo de Internet ("PI") de su computadora u otro dispositivo electrónico cuando visita nuestro sitio web. Una dirección del PI identifica el dispositivo electrónico que utiliza para acceder a los sitios web, lo que nos permite mantener la comunicación con su dispositivo y personalizar el contenido.
Cookies y otras tecnologías de recopilación de datos
Recopilamos información automáticamente a través de sus interacciones en línea con nosotros a través de tecnologías de seguimiento y recopilación de datos, como cookies, balizas web y píxeles, API, servicios web, scripts, herramientas de análisis del navegador y registros del servidor. Una cookie es un código numérico único que se transfiere a su computadora para rastrear sus intereses y preferencias y reconocerlo como visitante recurrente. Una "baliza web" (también conocida como etiqueta de píxel) es una imagen gráfica transparente colocada en un sitio web, correo electrónico o anuncio que permite monitorear cosas como la actividad del usuario y el tráfico del centro, incluida la recopilación de datos sobre el sitio web y aplicación móvil que estaba visitando antes y después de llegar a nuestro sitio web o aplicación móvil. Para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías de recopilación de datos, visite all about cookies (todo sobre las cookies).
Clasificamos nuestras cookies en las siguientes categorías:
Cookies requeridas: Estas cookies son necesarias para que las características principales de un sitio funcionen correctamente.
Cookies funcionales: Estas cookies nos permiten analizar el uso del sitio para evaluar y mejorar su rendimiento. También se utilizan para brindar una mejor experiencia de usuario en el sitio, como medir las interacciones con contenido particular o recordar configuraciones.
Cookies publicitarias: Estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios que son más relevantes para usted. Podemos compartir esta información con los anunciantes o utilizarla para comprender mejor sus intereses. Por ejemplo, las cookies publicitarias pueden usarse para compartir datos con los anunciantes para que los anuncios que vea sean más relevantes para usted, le permitan compartir ciertas páginas con redes sociales o le permitan publicar comentarios en nuestro sitio.
Si desea ver una lista detallada de las cookies que utilizamos en nuestros sitios web, incluidos los terceros que colocan cookies en nuestros sitios web, la cookie específica y la duración de la cookie, haga clic en la configuración de cookies en el pie de página de esta página. Si la vida útil de las cookies no se revela en la configuración de las cookies, utilizamos una vida útil predeterminada de trece (13) meses, a menos que la ley exija un período más corto. También puede usar la "configuración de cookies" para excluirse de una categoría de cookies no requeridas.
Además de la función de configuración de cookies, puede deshabilitar las cookies a través de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestros sitios web y eliminarlas o desactivarlas en su navegador reducirá la funcionalidad del sitio.
Si desea utilizar su navegador en lugar de nuestra función de configuración de cookies para excluirse de las cookies de seguimiento de Google Analytics o Adobe Analytics, puede instalar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics y puede darse de baja de Adobe Analytics.
Seguimiento móvil
Algunas relaciones de AbbVie están disponibles como aplicaciones móviles o sitios móviles que puede usar en su dispositivo móvil. Si utiliza un dispositivo móvil para acceder y utilizar las relaciones de AbbVie, podemos recopilar la siguiente información específica del dispositivo móvil, además de la otra información descrita anteriormente: dispositivo o ID de publicidad, tipo de dispositivo, tipo de hardware, control de acceso a medios ("MAC"), dirección, identidad de equipo móvil internacional ("IMEI"), la versión de su sistema operativo móvil, la plataforma utilizada para acceder o descargar los sitios y aplicaciones de AbbVie (p. ej., Apple, Google, Amazon, Windows), información de ubicación e información de uso sobre su dispositivo y su uso de las relaciones de AbbVie.
Cómo podemos usar los datos personales a través de interacciones en línea
Además de los usos descritos por separado en este aviso de privacidad, podemos usar sus datos personales recopilados en línea para los fines adicionales que se describen en esta sección.
Experiencias de usuario personalizadas
Podemos usar su dirección PI y los datos personales que obtenemos automáticamente mediante el uso de cookies o tecnologías de seguimiento similares para que nuestros sitios web y aplicaciones móviles sean más fáciles de usar y navegar, para ayudarlo en sus registros e inicio de sesión, para personalizar el contenido anticipándonos a la información y los servicios que pueden ser de su interés, y para personalizar y mejorar nuestras interacciones con usted haciendo que la información que le proporcionamos sea más relevante para usted. También podemos agregar los datos de uso de su sitio web al perfil general que mantenemos sobre usted para que nuestras relaciones de AbbVie con usted sean una experiencia más personalizada. Cuando enviamos comunicaciones por correo electrónico, podemos colocar una baliza web o una tecnología de seguimiento similar en el correo electrónico para saber si su dispositivo es capaz de recibir correos electrónicos HTML, o para recopilar datos sobre si se ha abierto el correo electrónico o un archivo adjunto o enlace en el correo electrónico. Usamos estos datos para ayudarnos a determinar y documentar si una parte particular de nuestra comunicación fue más relevante para usted.
En algunos casos, recopilamos estos datos personales con su consentimiento. En otros casos, recopilamos esta información para nuestro interés comercial legítimo para optimizar y personalizar su experiencia de usuario.
Análisis y mejora digital
Podemos utilizar los datos personales que nos proporciona y la información en línea que recopilamos automáticamente a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorear los patrones y preferencias de tráfico de los usuarios. También podemos rastrear las comunicaciones por correo electrónico a través de balizas web o tecnología de seguimiento similar en correos electrónicos para crear estadísticas e informes agregados para analizar la efectividad y mejorar nuestras campañas de marketing.
Recopilamos esta información para nuestros intereses comerciales legítimos de seguridad, mejora, análisis y optimización de las relaciones de AbbVie.
Análisis de redes sociales
También podemos analizar fuentes públicas, como sitios web y canales de redes sociales, para monitorear, analizar y mejorar nuestra comprensión de las interacciones y vistas de nuestros productos, servicios y eventos. AbbVie y sus proveedores de servicios respetarán los avisos de privacidad y los términos de uso aplicables a dichas fuentes al realizar dichas actividades.
Funciones Cuéntele a un amigo
Es posible que ofrezcamos la funcionalidad "cuéntele a un amigo" ("tell-a-friend") en nuestros sitios. Si elige utilizar esta función, recopilaremos la información de contacto de su amigo. Le enviaremos automáticamente a su amigo un correo electrónico único con la información que especificó o invitándolo a visitar el sitio. Utilizamos estos datos personales que nos proporciona como parte de la funcionalidad "cuéntele a un amigo" con el único propósito de enviar este correo electrónico único.
Cómo se pueden compartir sus datos personales a través de interacciones en línea
Además de los tipos de divulgación de datos personales descritos por separado en este aviso de privacidad, podemos compartir datos personales en línea para los fines adicionales que se describen en esta sección.
Publicidad de terceros y publicidad conductual en línea
Podemos proporcionarle anuncios en línea de productos y servicios de AbbVie en sitios web de terceros y servicios móviles que se adapten a usted, que pueden basarse en los datos personales que nos proporciona o en un sitio web de terceros que está visitando, o sobre su actividad de navegación, compras o intereses. Podemos compartir parte de la información de su dispositivo con nuestros proveedores de servicios de publicidad que hemos obtenido de las cookies y otras tecnologías de recopilación y seguimiento de datos basadas en sus relaciones con AbbVie.
Algunas relaciones de AbbVie participan en publicidad conductual en línea (a veces también se la denomina publicidad dirigida o publicidad basada en intereses). Puede identificar estos sitios mediante el enlace "Opciones de publicidad" en el anuncio. Nuestros socios de la red de publicidad pueden colocar y utilizar cookies en nuestros sitios web y en otros sitios de terceros para recopilar datos personales sobre sus actividades a fin de proporcionarle anuncios en línea que se basen en sus intereses. Cuando se le entrega un anuncio de comportamiento en línea de AbbVie, verá un ícono de "Opciones de anuncios" ("Ad Choices"). Al hacer clic en el icono o enlace, accederá a un sitio web donde puede administrar o rechazar el uso de datos sobre su historial de navegación que se utilizan para la entrega de anuncios de comportamiento en línea. Si opta por no participar, aún puede ver anuncios en línea, incluidos los anuncios de AbbVie que se basan en otra información (p. ej., en el contenido de la página que se está viendo en lugar de su actividad de flujo de clics anterior). En algunos casos, estos anunciantes externos aún pueden recopilar datos sobre su actividad de navegación, pero no utilizarán estos datos para entregar anuncios basados en su comportamiento de navegación en línea anterior. También puede darse de baja ahora haciendo clic aquí.
También puede optar por no recibir cierta publicidad conductual en línea en la Herramienta de elección del consumidor de Digital Advertising Alliance y la Herramienta de Network Advertising Initiative.
Algunos navegadores web pueden transmitir señales de "no rastrear" a los servicios web con los que se comunica su navegador. A la fecha de entrada en vigor de este aviso de privacidad, aún no se ha establecido un estándar de la industria sobre cómo responder a estas señales; por lo tanto, AbbVie actualmente no responde a estas señales. Sin embargo, puede excluirse de los anunciantes que usan su historial de navegación para entregar anuncios de comportamiento en línea a través de los mecanismos enumerados anteriormente.
Enlaces a sitios de terceros y complementos de redes sociales
Este aviso de privacidad solo se aplica a las relaciones de AbbVie vinculadas a este aviso de privacidad y no se aplica a los sitios web de terceros a los que las relaciones de AbbVie pueden vincularse, incluidos los enlaces a sitios web externos o anuncios de terceros. Le recomendamos que revise las declaraciones de privacidad proporcionadas por todos los terceros antes de proporcionarles datos personales.
AbbVie Relationships puede usar complementos de redes sociales (p. ej., el botón "Me gusta" de Facebook y el botón "Compartir en Twitter") para permitirle compartir información fácilmente con otras personas. Cuando visita nuestros sitios como parte de una Relación de AbbVie, el operador del complemento social y las plataformas de redes sociales integradas pueden colocar una cookie en su dispositivo que habilita a ese operador recibir sus datos personales que le permiten reconocer a las personas que han visitado previamente nuestros sitios. Si ha iniciado sesión en el sitio de redes sociales (p. ej., Facebook, Twitter) mientras navega por nuestro sitio, el complemento de redes sociales permite que ese sitio de redes sociales reciba información de que ha visitado nuestro sitio. El complemento de redes sociales también permite que el sitio de redes sociales comparta información sobre sus actividades en nuestro sitio con otros usuarios de ese sitio de redes sociales. Estas configuraciones de uso compartido son administradas por el sitio de la red social, y debe consultar las políticas de privacidad de esos sitios para obtener información sobre sus prácticas de privacidad y uso compartido de datos.
Información adicional para residentes de California
Si es residente de California, tiene ciertos derechos con respecto al uso y divulgación de sus datos personales por parte de AbbVie. Los requisitos de privacidad específicos de California que no se abordan en otras secciones del aviso de privacidad se describen aquí.
De acuerdo con las prácticas de recopilación descritas en este aviso de privacidad, podemos recopilar ciertas categorías y partes específicas de datos personales, ya sea de usted o de terceros. Recopilamos, usamos y divulgamos datos personales para nuestros fines empresariales y comerciales descritos en este aviso de privacidad. AbbVie no vende datos personales. Además, AbbVie recibe, y puede compartir con sus colaboradores y socios, datos de salud no identificados de profesionales de la salud y planes de salud, sujeto a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 ("HIPAA"). Los datos de salud recibidos por AbbVie se desidentificaron según el método de "puerto seguro" de HIPAA, lo que significa que se eliminaron ciertos identificadores directos de los datos de salud, o el método de determinación de expertos de HIPAA, lo que significa que un estadístico calificado revisó los datos de salud compartidos con AbbVie, y confirmó que existe un riesgo muy pequeño de que un individuo pueda ser identificado a partir de los datos de salud restantes.
Como residente de California, tiene derecho a solicitar:
Información sobre los datos personales que AbbVie ha recopilado, utilizado y divulgado sobre usted durante los 12 meses anteriores. Esto incluye:
Las categorías de datos personales recopilados.
Las categorías de fuentes de las que se recopilaron sus datos personales.
Los fines empresariales o comerciales para los que AbbVie recopiló sus datos personales.
Las categorías de sus datos personales que se divulgaron para un propósito comercial o de negocios.
Las categorías de terceros con los que AbbVie compartió sus datos personales.
Los datos personales específicos que AbbVie ha recopilado sobre usted durante los 12 meses anteriores.
La eliminación de sus datos personales.
Si ejerce cualquiera de sus derechos de privacidad como residente de California, AbbVie no lo discriminará ofreciéndole precios o productos diferentes, o brindándole un nivel o calidad de productos diferente, basándose únicamente en esta solicitud. Sin embargo, ciertas relaciones de AbbVie pueden requerir su consentimiento para que sus datos personales se compartan con AbbVie para brindar el servicio o para permitirnos usar y divulgar sus datos personales para brindar las relaciones de AbbVie. Cuando ejerce su derecho de eliminación, puede perder el acceso a ciertos aspectos de las relaciones de AbbVie que requieren sus datos personales para prestar el servicio.
Consulte Sus derechos y opciones de privacidad si usted o su representante autorizado tiene preguntas o desea realizar una solicitud para ejercer cualquiera de sus derechos descritos en esta sección. Después de realizar su solicitud, utilizaremos la información que tenemos para verificar su identidad (y, si corresponde, la identidad de su agente autorizado) y para comparar los datos personales que hemos recopilado sobre usted, si corresponde, con su identidad verificada. Nuestro proceso de verificación puede incluir una solicitud de información adicional para confirmar su identidad o la identidad de su agente autorizado, o para obtener pruebas de que ha dado permiso a su agente autorizado para actuar en su nombre. Si nuestro proceso de verificación es exitoso, responderemos a su solicitud dentro del tiempo y en la forma requerida por la ley aplicable. Si no podemos validar su identidad o la de su agente autorizado u obtener pruebas de que le ha dado permiso a su agente autorizado para actuar en su nombre, intentaremos comunicarnos con usted para informarle.
Información adicional para los solicitantes de empleo
Si ha solicitado empleo en AbbVie, los datos personales enviados con su solicitud de empleo pueden incluir su currículum; antecedentes profesionales, educativos y de otra índole; información de la licencia de conducir; número de seguro social o identificación nacional equivalente (según lo requiera o permita la ley local); carta de presentación; licencias; permisos y certificaciones en posesión; información de referencia; y cualquier otra información que elija proporcionar (p. ej., preferencias de empleo, voluntad de trasladarse, premios o membresías profesionales). Esta información puede provenir de usted, un reclutador, sus referencias, empleadores anteriores o sus instituciones educativas.
De acuerdo con la ley aplicable, podemos hacer preguntas sobre raza/origen étnico, género, estado de veterano y estado de discapacidad de nuestros solicitantes, para monitorear el cumplimiento de la igualdad de oportunidades en el empleo. Salvo que se solicite específicamente o se requiera legalmente, le pedimos que evite enviar información en su solicitud que pueda calificar como información confidencial según la ley aplicable. La información confidencial incluye datos sobre raza, color, religión, etnia, nacionalidad u origen nacional, edad, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, información médica o de salud (incluidas discapacidades físicas o mentales o estado de embarazo), información genética o biométrica, creencias políticas o filosóficas, afiliación a un partido político o sindicato, condición de veterano, fotografías, información de verificación de antecedentes, datos judiciales como antecedentes penales o información sobre otros procedimientos judiciales o administrativos, o cualquier otra condición legalmente protegida.
Los datos personales se procesarán en función de nuestro interés legítimo en procesar su solicitud de empleo y evaluar su candidatura y calificaciones, y realizar verificaciones de referencias. También podemos preguntar sobre antecedentes penales y realizar una verificación de antecedentes luego de una oferta de empleo condicional, cuando lo permita la ley aplicable. También podemos procesar datos personales de su solicitud de empleo con fines regulatorios, de cumplimiento y legales, de conformidad con este aviso de privacidad. Los datos personales también pueden usarse para fines administrativos adicionales, incluidos informes de gestión agregados, capacitación interna y, en general, los que se requieren para operar nuestro negocio.
Podemos compartir los datos de sus solicitudes con reclutadores, asesores, abogados, servicios de verificación de antecedentes previos al empleo y nuestras afiliadas.
Información adicional para profesionales de la salud
Podemos recopilar categorías adicionales de datos personales si usted es un profesional de la salud, como se describe en esta sección. También usamos y divulgamos datos personales sobre profesionales de la salud para los fines adicionales descritos en esta sección. Las categorías de datos personales recopilados y los propósitos de uso y divulgación descritos en esta sección se suman a cualquier otra práctica de recopilación, uso y divulgación de datos personales descrita por separado en este aviso de privacidad.
Datos personales adicionales que AbbVie puede recopilar sobre los profesionales de la salud
Si usted es un profesional de la salud, podemos recopilar datos personales sobre usted directamente de usted o de fuentes de terceros, como la organización en la que trabaja, fuentes disponibles públicamente, interacciones con AbbVie (incluidas las fuentes disponibles en línea) y participación en iniciativas patrocinadas o apoyadas por AbbVie, como actividades de desarrollo e investigación clínica patrocinadas por AbbVie, bases de datos de terceros y notificadores de eventos de farmacovigilancia.
Podemos recopilar las siguientes categorías adicionales de datos personales sobre profesionales de la salud:
Detalles profesionales, como currículos u otros documentos o formularios que se nos proporcionen directamente, lugar de práctica, título del trabajo, detalles de contacto profesional, especialidad médica, número de licencia profesional, calificaciones profesionales y actividades científicas (como experiencia previa en ensayos clínicos, actividad en plataformas de redes sociales u otros sitios web y participación en estudios de investigación pasados o pendientes con nosotros y otras compañías), afiliaciones organizacionales o institucionales, publicación de investigaciones y artículos académicos o científicos, y membresía en asociaciones y juntas
Datos personales proporcionados para participar en nuestras iniciativas patrocinadas o respaldadas, como nuestras actividades de desarrollo e investigación clínica patrocinadas, seminarios en línea o presenciales sobre información de productos, eventos educativos y actualizaciones de información clínica
Detalles de las interacciones con nosotros, como qué tipo de reuniones hemos realizado, temas discutidos, su conocimiento y preguntas que ha tenido sobre nuestro negocio y productos, qué tipo de material le hemos mostrado y cualquier comentario que haya proporcionado, así como sus opiniones y rutinas de prescripción, rutinas con respecto a sus pacientes, diagnósticos e información de seguimiento automático en interacciones en línea con nosotros
Los detalles de pago y otras transferencias de valor recibidos de sus interacciones con AbbVie, que pueden incluir su número de identificación fiscal o número de identificación nacional (cuando lo exija o lo permita la ley), contribuciones a costos de eventos educativos (como tarifas de inscripción, gastos de viaje y alojamiento) y honorarios por servicios, incluidos los servicios de consultoría
Usos y divulgaciones adicionales de datos personales de profesionales de la salud
Usamos y divulgamos datos personales de profesionales de la salud para los siguientes fines adicionales.
Información adicional para profesionales de la salud
Podemos recopilar categorías adicionales de datos personales si usted es un profesional de la salud, como se describe en esta sección. También usamos y divulgamos datos personales sobre profesionales de la salud para los fines adicionales descritos en esta sección. Las categorías de datos personales recopilados y los propósitos de uso y divulgación descritos en esta sección se suman a cualquier otra práctica de recopilación, uso y divulgación de datos personales descrita por separado en este aviso de privacidad.
Datos personales adicionales que AbbVie puede recopilar sobre los profesionales de la salud
Si usted es un profesional de la salud, podemos recopilar datos personales sobre usted directamente de usted o de fuentes de terceros, como la organización en la que trabaja, fuentes disponibles públicamente, interacciones con AbbVie (incluidas las fuentes disponibles en línea) y participación en iniciativas patrocinadas o apoyadas por AbbVie, como actividades de desarrollo e investigación clínica patrocinadas por AbbVie, bases de datos de terceros y notificadores de eventos de farmacovigilancia.
Podemos recopilar las siguientes categorías adicionales de datos personales sobre profesionales de la salud:
Detalles profesionales, como currículos u otros documentos o formularios que se nos proporcionen directamente, lugar de práctica, título del trabajo, detalles de contacto profesional, especialidad médica, número de licencia profesional, calificaciones profesionales y actividades científicas (como experiencia previa en ensayos clínicos, actividad en plataformas de redes sociales u otros sitios web y participación en estudios de investigación pasados o pendientes con nosotros y otras compañías), afiliaciones organizacionales o institucionales, publicación de investigaciones y artículos académicos o científicos, y membresía en asociaciones y juntas
Datos personales proporcionados para participar en nuestras iniciativas patrocinadas o respaldadas, como nuestras actividades de desarrollo e investigación clínica patrocinadas, seminarios en línea o presenciales sobre información de productos, eventos educativos y actualizaciones de información clínica
Detalles de las interacciones con nosotros, como qué tipo de reuniones hemos realizado, temas discutidos, su conocimiento y preguntas que ha tenido sobre nuestro negocio y productos, qué tipo de material le hemos mostrado y cualquier comentario que haya proporcionado, así como sus opiniones y rutinas de prescripción, rutinas con respecto a sus pacientes, diagnósticos e información de seguimiento automático en interacciones en línea con nosotros
Los detalles de pago y otras transferencias de valor recibidos de sus interacciones con AbbVie, que pueden incluir su número de identificación fiscal o número de identificación nacional (cuando lo exija o lo permita la ley), contribuciones a costos de eventos educativos (como tarifas de inscripción, gastos de viaje y alojamiento) y honorarios por servicios, incluidos los servicios de consultoría
Usos y divulgaciones adicionales de datos personales de profesionales de la salud
Usamos y divulgamos datos personales de profesionales de la salud para los siguientes fines adicionales.
Para la ejecución de nuestro contrato con usted si usted o su institución celebraron un contrato de consultoría, servicios profesionales u otro tipo de acuerdo con nosotros.
En función de nuestros intereses legítimos en el desarrollo y la mejora de nuestros servicios, utilizaremos y divulgaremos datos personales sobre profesionales de la salud para:
Administrar y mejorar nuestra relación con usted, incluida la planificación, organización y revisión de cualquier colaboración con usted, y para contactarlo.
Ayudar a garantizar que le proporcionemos información que sea relevante en función de su experiencia, intereses y preferencias.
Reclutar y evaluar la idoneidad de los profesionales de la salud para su participación en ensayos clínicos y estudios de mercado y otros estudios de investigación.
Realizar estudios de mercado e investigación en los sectores público y privado.
Comunicarnos con usted sobre nuestros productos y programas (sujeto a cualquier requerimiento de consentimiento de marketing adicional), interactuar con usted sobre programas científicos o educativos, administrar nuestros programas de apoyo al paciente y brindarle acceso cuando corresponda, responder a pedidos de productos y proporcionar muestras de productos.
Fines de investigación y análisis para desarrollar y evaluar nuestros productos, servicios, materiales y tratamiento.
Contabilidad interna y análisis en relación con nuestras políticas y reglas internas, como nuestro Código de Conducta Comercial de AbbVie.
De acuerdo con nuestras obligaciones legales y por razones de interés público, utilizaremos y divulgaremos datos personales sobre profesionales de la salud para:
Supervisión de seguridad, informes y auditorías y respuesta a consultas o problemas en relación con nuestros productos.
Cumplir con las leyes y normas aplicables, incluidos los requisitos impuestos por los códigos de conducta de la industria para recopilar pagos y otras transferencias de datos de valor de los profesionales de la salud y la divulgación pública de dichos datos, sujeto a los requisitos de consentimiento locales aplicables para publicar dichos datos de manera que identifica al profesional de la salud individualmente.
Información adicional para participantes en programas para pacientes y clientes
Podemos recopilar categorías adicionales de datos personales sobre los participantes en los programas de pacientes y clientes de AbbVie, como se describe en esta sección, incluidos los programas de apoyo al paciente y los programas de fidelización. También podemos usar y divulgar datos personales sobre participantes en programas de pacientes y clientes para los fines adicionales descritos en esta sección. Las categorías de datos personales recopilados y los propósitos de uso y divulgación descritos en esta sección se suman a cualquier otra práctica de recopilación, uso y divulgación de datos personales descrita por separado en este aviso de privacidad.
Datos personales adicionales que AbbVie recopila para los programas de pacientes y clientes
Si participa en un programa de paciente o cliente, podemos procesar las siguientes categorías adicionales de datos personales sobre usted, que recibimos de usted directamente o de sus profesionales de atención médica, aseguradoras de atención médica y terceros relacionados:
Datos de contacto como dirección, número de teléfono y otros datos de contacto.
Datos personales como nombre, fecha de nacimiento y sexo.
Datos recopilados o creados con respecto a su uso de nuestros programas y servicios.
Información financiera relacionada con la calificación en ciertos programas de apoyo financiero y basados en los ingresos, incluido su número de seguro social o número de identificación nacional (donde lo permita o exija la ley).
Datos confidenciales, como datos de salud relacionados con su enfermedad o afección, antecedentes médicos, tratamiento, motivo de interrupción, datos sobre el manejo activo de la enfermedad y la cobertura, y los beneficios del seguro relacionados con su uso de nuestros productos.
Usos adicionales de datos en el contexto de programas de pacientes y clientes
Con su consentimiento, usamos y divulgamos sus datos personales como parte de su participación en el programa para administrar y administrar el programa, incluida la personalización del programa para usted, la entrega de productos y servicios, la administración de programas de fidelización, recordándole que tome su producto según lo prescrito o para obtener una recarga de su producto, y para brindarle apoyo del programa, comunicaciones y materiales relacionados con su tratamiento y el programa. También podemos comunicarnos con su profesional de la salud para obtener información sobre la seguridad de los fármacos y para brindarle al profesional de la salud información sobre su medicina y su participación en un programa.
De acuerdo con nuestras obligaciones legales y por razones de interés público, podemos usar y divulgar sus datos personales en nuestros programas para monitorear, informar y auditar la seguridad, y responder a consultas o problemas relacionados con nuestros productos, así como para cumplir con las leyes y normas aplicables.
También utilizaremos datos personales que no lo identifiquen directamente para fines compatibles de análisis, investigación y publicaciones relacionadas, incluso para evaluar, desarrollar y mejorar los programas de AbbVie y los servicios, productos y medicinas relacionados.
Privacidad de los menores
AbbVie no recopila a sabiendas ningún dato personal directamente de ninguna persona menor de 13 años. Todas las relaciones de AbbVie que apoyan a los menores están dirigidas y se comunican únicamente con los padres y tutores. Si usted es un padre o tutor y se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros utilizando uno de los métodos que figuran en Sus derechos de privacidad y opciones y trabajaremos con usted para solucionar este problema.
Nuestra información de contacto
Puede comunicarse con nosotros o con nuestra Oficina de privacidad global, incluido nuestro Oficial de protección de datos, en cualquier momento, utilizando la información de contacto a continuación si tiene preguntas sobre este aviso de privacidad o si tiene alguna otra solicitud o consulta de privacidad. También puede darse de baja de cualquiera de nuestros programas o servicios.
Envíe sus solicitudes o consultas de privacidad aquí. También puede contactarnos haciendo clic en este enlace de "Contacto", utilizando la función de información de contacto en nuestra aplicación móvil, enviándonos un correo electrónico a privacydsr@abbvie.com o llamándonos sin cargo al 1-800-255-5162. Alternativamente, puede enviar una carta a la siguiente dirección:
AbbVie Customer Service
Attn: Privacy
Department 36M
1 N. Waukegan Road
North Chicago, IL 60064-6163
En todas las comunicaciones con nosotros, incluya la dirección de correo electrónico utilizada para el registro (si corresponde), la dirección del sitio web, la aplicación móvil o el programa específico al que proporcionó datos personales (por ejemplo, AbbVie.com) y una explicación detallada de su solicitud. Si desea eliminar, modificar o corregir sus datos personales y se comunica con nosotros por correo electrónico, escriba "Solicitud de eliminación" o "Solicitud de enmienda/corrección" en el asunto del correo electrónico. Responderemos a todas las solicitudes razonables de manera oportuna, y es posible que necesitemos confirmar su identidad para procesar ciertas solicitudes.
Sus derechos y opciones de privacidad
Según la ley de protección de datos aplicable, puede tener derecho a solicitar acceso y/o rectificar, bloquear o eliminar datos personales relacionados con usted, transmitir datos personales a otro controlador, retirar su consentimiento en cualquier momento (esto no afectará la legalidad de actividades anteriores de procesamiento de datos) u oponerse a cualquier uso de sus datos personales. Si no podemos proporcionar la información solicitada o realizar el cambio que solicitó, se le proporcionarán los motivos de tales decisiones. Según la ley local, puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.
Puede tener derecho a oponerse a las actividades de procesamiento descritas en este aviso de privacidad que se basan en nuestros intereses legítimos.
Envíe sus solicitudes o consultas de privacidad aquí.
Seguridad y retención de datos
AbbVie mantiene controles técnicos, administrativos y físicos apropiados para salvaguardar razonablemente los datos personales recopilados a través de las relaciones de AbbVie. Sin embargo, siempre existe el riesgo de que un tercero no autorizado pueda interceptar una transmisión de Internet o de que alguien encuentre una manera de frustrar nuestros sistemas de seguridad. Le instamos a que tenga cuidado al transmitir datos personales a través de Internet, especialmente su información relacionada con la salud. No podemos garantizar que terceros no autorizados no obtengan acceso a sus datos personales; por lo tanto, al enviarnos datos personales, debe sopesar tanto los beneficios como los riesgos.
Solo conservaremos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de los fines descritos en este aviso de privacidad, excepto si las leyes u órdenes legales aplicables exigen lo contrario. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen (i) el tiempo que tenemos una Relación de Abbvie en curso con usted; (ii) si existe una obligación de retención legal o de mejores prácticas a la que estamos sujetos; y (iii) si es necesaria la retención a la luz de litigios o investigaciones regulatorias.
Transferencias internacionales de datos personales
Podemos transferir datos personales internacionalmente como se describe en esta sección.
Transferencias entre empresas
Los datos personales pueden ser transferidos y procesados por y entre AbbVie Inc. en EE. UU., la empresa matriz de AbbVie y sus filiales en otros países. Para obtener una lista completa de las filiales de AbbVie Inc. y sus jurisdicciones, consulte nuestra presentación más reciente ante la SEC aquí. Nuestra empresa mantiene varios acuerdos de transferencia de datos entre empresas, que se basan en contratos modelo de la UE y cubren las transferencias de datos personales entre AbbVie Inc. y sus filiales en todo el mundo para garantizar la protección adecuada de los datos personales. Se pueden obtener copias de estos acuerdos enviando un correo electrónico a privacyoffice@abbvie.com.
Transferencias a vendedores, proveedores y socios comerciales
Los datos personales también pueden ser transferidos y procesados por nuestros vendedores, proveedores y socios comerciales en otros países. Cualquier transferencia internacional de datos personales a terceros, incluso fuera del EEE, se realizará de conformidad con las restricciones y los requisitos de transferencia de datos internacionales que se aplican en virtud de las leyes de protección de datos, incluido, cuando corresponda, utilizar modelos de contrato de la UE para la transferencia de datos personales a los encargados del procesamiento de datos o a los controladores de datos.
Acceso a nuestros sitios a nivel mundial
Este sitio es propiedad y está operado por AbbVie en los Estados Unidos. Si visita este sitio desde un país que no sea Estados Unidos, su comunicación con nosotros dará como resultado la transferencia de datos personales a través de fronteras internacionales. Solo procesaremos sus datos personales con su consentimiento, para ejecutar un contrato entre usted y nosotros, para cumplir con obligaciones legales o cuando tengamos un interés legítimo. Estos intereses legítimos incluyen actividades administrativas y el cumplimiento de sus solicitudes.
Cambios a nuestro aviso de privacidad
Usaremos los datos personales solo de la manera descrita en el aviso de privacidad vigente cuando se recopilaron los datos personales. Sin embargo, y sujeto a los requisitos de consentimiento aplicables, nos reservamos el derecho de cambiar los términos de este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará de inmediato en esta página y se acompañará de una nueva fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta página. Lo alentamos a que revise este aviso de privacidad regularmente para ver si hay cambios. Todos los datos personales recopilados sobre su uso continuado de AbbVie Relationships se manejarán de acuerdo con el aviso de privacidad publicado actualmente.